眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)是承載當下社會輿論的主要載體之一，企業(yè)輿情的分析與傳播也離不開互聯(lián)網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)輿情是“企業(yè)的皮膚”，是企業(yè)在市場上的具體形象體現(xiàn)。而企業(yè)輿情分析則是針對社會輿論問題對與企業(yè)相關(guān)的傳播、評論、趨勢進行分析研究，得到相關(guān)結(jié)論的過程。

企業(yè)輿情分析就像一個風向標，它可以幫助企業(yè)實時分析與之相關(guān)的負面信息，既能了解用戶對企業(yè)的真實需求，又能幫助企業(yè)認識自己，還能為企業(yè)規(guī)避風險創(chuàng)造價值。在現(xiàn)階段，提高企業(yè)輿情分析的能力可以從以下三個維度展開：

這里建議采用專業(yè)的輿情監(jiān)測軟件，利用爬蟲技術(shù)，自動采集。識微科技輿情監(jiān)測系統(tǒng)，7*24小時實時全網(wǎng)監(jiān)測，利用爬蟲技術(shù)可實現(xiàn)自定義采集+全網(wǎng)監(jiān)測，包括各大權(quán)威新聞媒體、主流門戶網(wǎng)站、論壇、博客、微博、微信公眾號、數(shù)字報、行業(yè)垂直站點和新聞客戶端等平臺的互聯(lián)網(wǎng)信息，提高企業(yè)提高信息獲取的效率。

熱點發(fā)現(xiàn)，即實時監(jiān)測并關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，為企業(yè)輿情分析創(chuàng)造時間。識微科技輿情監(jiān)測系統(tǒng)，700+物理服務器節(jié)點，日處理10億條互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)輿情信息并監(jiān)測輿情的發(fā)展趨勢，防止公關(guān)危機的產(chǎn)生。

熱點評估與跟蹤是企業(yè)輿情分析中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到輿情分析的準確與否。建議可以采用識微科技輿情監(jiān)測系統(tǒng)，海量數(shù)據(jù)實時處理，幫助企業(yè)及時分析事件的發(fā)展脈絡(luò)和當前態(tài)勢，快速瀏覽當前和過去在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生了什么，從而為企業(yè)各項相關(guān)工作提供科學決策依據(jù)。

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