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  商場是一種人流密度非常大的地方，對這些地方進行視頻監(jiān)控是保證社會治安的一道門檻。

   另一方面，隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟的繁榮，人們生活水平、消費水平的提高，購物成了 一種生活享受的方式，而隨著購物欲望的攀升，消費者對商場的檔次要求也在提高，規(guī)模已經(jīng)成為衡量商場檔次的一個重要方面。而規(guī)模越大，對監(jiān)控的要求就越高。

   從以上兩方面來講，監(jiān)控功能在商場已經(jīng)必不可少，然而采用什么樣的監(jiān)控方式呢？以下是商場所需布 防監(jiān)控點的設(shè)計。

  1、貨架監(jiān)控

  大型商場或超市貨架較長，空間較大，范圍較廣，一般可采用吊頂安裝廣角智能快速球。其監(jiān)視角度達100度，可以方便地監(jiān)控眾多的貨架，以查看商場或超市內(nèi)是否有偷竊行為;如果發(fā)現(xiàn)偷竊行為，只要在付款處把錄像資料回放給顧客看就可以了，不需要與顧客發(fā)生任何爭執(zhí)。在監(jiān)看貨架時，如果發(fā)現(xiàn)貨物錯架、亂架較多的地方，可以馬上派人員進行整理。

  針對目前連鎖店裝飾美觀，空間相對來說不是很大的環(huán)境特點，也可在店鋪貨架走道安裝網(wǎng)絡(luò)半球，該設(shè)備體積較小，呈半球形，外觀優(yōu)美，能很好地融入到商店整體裝修風格中，并且可以很好地監(jiān)視貨架、貨架走廊及店鋪出入口，以保障貨品的安全。

尤其是針對偷盜率比較高的商品要進行專門的特殊監(jiān)控，如珠寶、高檔化妝品、名貴煙酒、易攜帶的小額商品等地方。

  2、收銀臺監(jiān)控                              

  收銀臺是最容易與顧客發(fā)生摩擦的地方，顧客等待付款的時間過長，在找付金額上有出入，或是顧客攜帶未付款商品準備出商場或超市，都有可能引起與顧客的摩擦。

  針對收銀臺的重要性，采用獨有的抗鋼板反光技術(shù)及針對收銀位置要達到較高清晰度要求專業(yè)設(shè)計的收銀專用攝像機。并且，在每個收銀臺安裝拾音器，監(jiān)聽收銀臺員工與顧客的交流情況，了解員工是否禮貌待客。這樣，就能很好的處理與顧客的糾紛，提高大型商場或超市的服務(wù)水平，確保大型商場或超市在顧客中樹立良好的形象。因為服務(wù)對大型商場或超市的品牌形象至關(guān)重要，在打價格戰(zhàn)的同時，最能影響顧客心理的是超市服務(wù)態(tài)度的好壞。

  3、出入口監(jiān)控

  大型商場或超市出入口內(nèi)外光線明亮度反差較大，一般安裝超寬動態(tài)攝像機，以解決當顧客進入大型商場或超市時，由于環(huán)境光線不足而導致監(jiān)控到的顧客面部看不清的問題。

  每天的下班時間和周末往往是大型商場或超市人流比較多的時候，遇到節(jié)假日更是人如泉涌。因此，必須根據(jù)人流情況，做出適當?shù)陌才牛M行人流的疏導，或是增派人手縮短顧客等待時間，以避免因人多而發(fā)生意外。

  通過出入口監(jiān)控的統(tǒng)計系統(tǒng)，能及時地了解顧客數(shù)量情況，為市場人員分析市場走向提供詳細的資料。通過系統(tǒng)分析，就能知道哪個季節(jié)、什么節(jié)日，甚至具體到一天哪個時間段，客流最旺;還能知道什么物品、哪個售貨點最吸引顧客等。

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