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關(guān)于這個(gè)問(wèn)題不妨從以下幾個(gè)方面入手：1、企業(yè)要有明確的目標(biāo)市場(chǎng)概念，不能把所有集成墻面"潛在客戶(hù)"都當(dāng)作客戶(hù)來(lái)對(duì)待，所以做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先要有只為部分人服務(wù)的理念，從而為"以市場(chǎng)為導(dǎo)向"奠定基礎(chǔ)；2、對(duì)于屬于目標(biāo)客戶(hù)的潛在消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，要想把他們變成有效的集成墻面客戶(hù)，必須理解客戶(hù)為什么需要你的產(chǎn)品，你的產(chǎn)品能幫客戶(hù)解決什么問(wèn)題，這就需要做大量的市場(chǎng)調(diào)研和客戶(hù)訪(fǎng)談工作，真正地理解消費(fèi)者，做到"以客戶(hù)為中心"；3、與同類(lèi)產(chǎn)品相比，你的產(chǎn)品在哪些方面給潛在客戶(hù)創(chuàng)造了獨(dú)到的價(jià)值，有與眾不同的優(yōu)勢(shì)，要有理性的、客觀(guān)的分析，從而找到目標(biāo)消費(fèi)者"非買(mǎi)不可的理由"；4、如果你的產(chǎn)品有差異化特征，就可以把你的產(chǎn)品價(jià)值信息與潛在客戶(hù)進(jìn)行溝通，使他們認(rèn)同你的產(chǎn)品價(jià)值，放大你的優(yōu)點(diǎn)，弱化你的缺點(diǎn)，達(dá)到"賣(mài)思想"的境界，從而賣(mài)出更高的價(jià)格；5、如果你的集成墻面產(chǎn)品沒(méi)有任何差異化特征，屬于大路貨，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相比也沒(méi)有什么獨(dú)到的價(jià)值，就只能靠?jī)r(jià)格最低去吸引消費(fèi)者了。

其實(shí)對(duì)待這個(gè),我覺(jué)得我們情況是幾種:

每個(gè)客戶(hù)詢(xún)價(jià)格的時(shí)候,我們要盡量了解清楚,要通過(guò)聊天和見(jiàn)面判斷這個(gè)客戶(hù),他說(shuō)話(huà)的權(quán)利,是老板還是只是個(gè)傳話(huà)者呢?

價(jià)格方面----在給集成墻面價(jià)格時(shí)候,也要注意技巧,不要一味為了自己的利益,(如果你感覺(jué)一上來(lái)就問(wèn)價(jià)格,那就是問(wèn)過(guò)很多家了,價(jià)格肯定很在乎,這個(gè)時(shí)候最好直接給底價(jià),可以留住客戶(hù),這個(gè)也是很重要的一步拉).將客戶(hù)利益放在第一位,他在你那做和在人家那做有什么不同(你不知道別家到底給什么價(jià),但是你至少要調(diào)查過(guò)市場(chǎng)差不多價(jià)格是怎么樣的吧,這樣不會(huì)報(bào)的離譜.)

服務(wù)方面----服務(wù)一定要好，不要看著要的是個(gè)小單,就有點(diǎn)無(wú)所謂的感覺(jué),你的情緒是會(huì)通過(guò)電話(huà)毫無(wú)保留的傳達(dá)過(guò)去的哦!一定要熱情,要幫助客戶(hù)解決問(wèn)題,了解客戶(hù)的疑問(wèn)點(diǎn)在哪,對(duì)癥下藥。

做好導(dǎo)演----跟客戶(hù)談話(huà)一定不要自己在那一個(gè)勁的介紹,要圍繞客戶(hù)的話(huà)題,但是主角要是你,讓客戶(hù)跟著你的安排轉(zhuǎn),這樣才會(huì)共鳴的.要記住,你自己是導(dǎo)演,要安排好客戶(hù)和你自己這兩個(gè)演員的戲,記住你做這個(gè)集成墻面產(chǎn)品的,所以你要自信,你是專(zhuān)家,不要一味跟著客戶(hù)回答問(wèn)題,但是不能不回答客戶(hù)問(wèn)題。

問(wèn)清需求----在客戶(hù)要價(jià)格的時(shí)候,不要怕客戶(hù)跑掉,而不了解清楚,客戶(hù)問(wèn)的是什么?其實(shí)真正需要你產(chǎn)品的人,他是不介意你了解完整就報(bào)價(jià)的,只是你是專(zhuān)業(yè)者,他不知道怎么去表達(dá)嘛,這個(gè)就需要你幫忙解決了!