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更新日期2016-11-15 16:45
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智狼營銷總經(jīng)理龔勇軍認為,傳統(tǒng)企業(yè)轉型升級勢在必行!但如何轉型?——將3大營銷戰(zhàn)略執(zhí)行徹底!
一、 將“比”出來的營銷戰(zhàn)略執(zhí)行徹底
1.“比”產(chǎn)品質(zhì)量
無論市場經(jīng)濟如何變革,“產(chǎn)品為王”始終是硬道理,與其陪吃、陪喝、陪玩,不如亮出真本事,在客戶面前與競爭對手一較高下,例如化工巨頭有行鯊魚,龔勇軍極力主推銷售員每拜訪客戶比將做同期對比測試,先比產(chǎn)品質(zhì)量,再比產(chǎn)品價格,讓競爭對手無懈可擊,規(guī)范的同期對比測試操作將有行鯊魚銷售員打造成為集銷售員、技術服務員、客訴處理員三大技能于一身,拜訪客戶成交率直線飆升。
2.“比”收入
一套營銷戰(zhàn)略體系之所以能夠執(zhí)行徹底,最根本的動力是“收入”,為了刺激、鼓勵有行鯊魚銷售特種兵高效完成工作,挑戰(zhàn)高額業(yè)績,龔勇軍建立薪資浮動級別體系,除了極具鼓勵性的基本工資及高提成,同時創(chuàng)新性設計新業(yè)績獎、目標超標獎、團隊合作開發(fā)獎,同期對比單項獎、團隊合作開發(fā)獎、回款獎0……
每月定期以現(xiàn)金的形式發(fā)放獎勵,銷售員收入高低對比明顯,激發(fā)銷售斗志,爭取早日完成業(yè)績目標。
二、 將“講”出來的營銷戰(zhàn)略執(zhí)行徹底
好的營銷戰(zhàn)略,需要傳播,好的銷售技巧,需要分享,好的對比方法,需要教授,為了形成合力效應,智狼營銷總經(jīng)理龔勇軍為有行鯊魚搭建三個營銷平臺,每晚19:30—20:00準時開講。
1. 銷售員視頻競比競賽平臺。銷售員培訓成交技巧,剖析成功案例及未成功案例,分享攻克大客戶的經(jīng)驗,答疑解惑,相互激勵相互學習。
2. 經(jīng)銷商微信社群平臺。在有行鯊魚經(jīng)銷商微信平臺,每一個經(jīng)銷商都有發(fā)言權,每一個人都是老師,同時也是學生,相互學習成功經(jīng)驗,相互分享客戶攻堅技巧,出現(xiàn)客訴,相互傳遞經(jīng)驗,快速解決難題,成功樹立了經(jīng)銷商對企業(yè)信心。
3. 技術大師工匠平臺。龔勇軍開行業(yè)之先例,召集全國家居建材行業(yè)的工人、老板、采購,分享專業(yè)知識經(jīng)驗,500人每日堅持半小時學習不下線,有行鯊魚訂單大幅提升。
三、 將“控”出來的營銷戰(zhàn)略執(zhí)行徹底
大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)成本居高不下的根本原因是“內(nèi)控”體系不完善,賣的多,花的也多,賣的少,花的還是幾乎沒減少,出現(xiàn)這種情況的原因,智狼營銷總經(jīng)理龔勇軍認為,第一,發(fā)貨流程不規(guī)范,易出現(xiàn)混亂,反復退貨導致成本增加,利潤下滑。第二,沒有形成快速處理客訴的機制,導致企業(yè)信譽度下降,客戶易流失。第三,呆賬控制度不夠,導致壞賬連連,直接損失凈利潤。
在有行鯊魚轉型升級過程中,龔勇軍建立了三大內(nèi)控管理體系——“0客訴監(jiān)控管理體系”“0呆賬監(jiān)控管理體系”“0退單監(jiān)控管理體系”,三大體系同時監(jiān)督運營成本的管控,有行鯊魚快速實現(xiàn)了“0客訴”、“0呆賬”、“0退單”。
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