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   執(zhí)行力一直都是企業(yè)老板強調(diào)的問題,計劃做的再好沒有很好的執(zhí)行也是白搭。2016傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級“互聯(lián)網(wǎng)+”增加盈利高峰論壇上,上海智狼營銷管理有限公司龔勇軍強調(diào),傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型“互聯(lián)網(wǎng)+”,絕不是搞一個網(wǎng)站,再搞搞電商,開個網(wǎng)絡(luò)店鋪,而是運用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維從認(rèn)識論上改變傳統(tǒng)企業(yè)的治理理念、銷售行為甚至組織架構(gòu)。很多傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為,弄一個網(wǎng)站,開一個網(wǎng)絡(luò)店鋪,只要跟互聯(lián)網(wǎng)沾邊就都是轉(zhuǎn)型“互聯(lián)網(wǎng)+”,而真正的“互聯(lián)網(wǎng)+”,是要快速、精準(zhǔn)吻合互聯(lián)網(wǎng)時代對傳統(tǒng)企業(yè)提出的新要求,對此,龔勇軍作出了如下解答:

 

一、客服比營銷更重要!

 

互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來,信息對各行業(yè)無縫滲透,客戶在接觸企業(yè)之前,也就是在接觸營銷團(tuán)隊之前,首先接觸的是企業(yè)的服務(wù),例如網(wǎng)站給客戶的感官體驗帶來的直接感受等等,如何在客戶接觸到銷售前對企業(yè)充滿好感,智狼營銷龔勇軍認(rèn)為一個重要的加分項就是建立客服部,客服部是連接客戶與銷售的重要樞紐,它所創(chuàng)造價值能夠加重企業(yè)的核心競爭力。信息如洪流般沖擊著市場的每一個處防線,客戶的需求不斷改變,一切圍繞客戶不僅要建立客服部,管理團(tuán)隊也要加入客戶的陣營,實現(xiàn)全員客服。

 

二、用戶流量比財務(wù)指標(biāo)更重要

 

傳統(tǒng)企業(yè)更注重財務(wù)指標(biāo),企業(yè)更愿意注重產(chǎn)品賣多少錢,盈利多少,更多的著眼于財務(wù)指標(biāo)的改善,而對用戶的流量缺乏重視。轉(zhuǎn)型“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)更注重用戶的流量,以及如何把這種用戶發(fā)展為黏性用戶,用戶的黏性是可持續(xù)發(fā)展的長遠(yuǎn)利益。

 

三、個性化定制比規(guī)模化生產(chǎn)更重要

 

社群的盛行,使個性化用戶的需求更容易得到同類客戶回應(yīng),尤其是85后、90后逐漸成為消費主力軍的現(xiàn)實情況下,個性化需求極易被放大,而這種個性化的需求導(dǎo)致了傳統(tǒng)企業(yè)不能再走大規(guī)模生產(chǎn)的老路,而是要精耕細(xì)作,甚至單品定制。

 

四、建立激勵政策比單方面管控監(jiān)督更重要

 

人是社會化的動物,社會化的動物需要管理,但是這種管理要與鼓勵并行,尤其是民主社會提倡人權(quán)、自由的現(xiàn)代,注重激勵更加重要。在傳統(tǒng)企業(yè)的觀念里一定程度上將企業(yè)員工與競爭環(huán)境同樣視為威脅,認(rèn)為只有牢牢把控在手里的才能夠給企業(yè)帶來安全感,而這種控制機(jī)制下的團(tuán)隊很難有創(chuàng)新意識及集體意識,在這個要求“快”、“狠”、“準(zhǔn)”的極致化時代,激勵政策的建立更能調(diào)動員工的主觀能動性,與企業(yè)一起迎接時代的千變?nèi)f化。

 

上海智狼營銷管理有限公司管理有限公司總經(jīng)理龔勇軍為傳統(tǒng)企業(yè)鯊魚股份(100115)制定了薪資浮動激勵體系,極大地激發(fā)了團(tuán)隊的銷售積極性,成交速度、成交率翻倍提升,合作短短一年,鯊魚股份(100115)成功掛牌上市。2016經(jīng)濟(jì)寒冬期,鯊魚股份(100115)銷售業(yè)績逆勢增長,同比同行業(yè)凈利潤翻倍,成本大幅降低,迎來了銷售高潮點。

 

因此,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,首要關(guān)鍵點是要理解什么才是真正的轉(zhuǎn)型“互聯(lián)網(wǎng)+”,方向?qū)α耍拍茉谡_的道路上狂奔,奔向勝利的制高點。

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