為了進一步加強上海家庭醫生簽約服務工作，對簽約的知曉率、真實率、群眾滿意度等方面進行考評，深圳滿意度咨詢（SSC）受客戶委托開展上海家庭醫生醫療水平客戶滿意度調查。

深圳滿意度咨詢（SSC）采用phone調查和社區醫院現場攔截調查方式開展，調查問卷的問題針對居民對上海家庭醫生簽約服務了解渠道、簽約情況、健康檔案建立、參加相關活動等內容進行設置，了解簽約居民對上海家庭醫生制服務的了解和滿意度，以及對上海家庭醫生制服務需求，為今后制定上海家庭醫生制服務政策提供依據。

本次調查計劃完成樣本2000份，每天調查完后對數據進行檢查、初步分析，最終撰寫滿意度問卷調查分析報告。

深圳滿意度咨詢（SSC）致力于第三方評估已有15年。第三方評估調查作為一種必要而有效的外部制衡機制，彌補了傳統的公共服務部門自我評估的缺陷。深圳滿意度咨詢（SSC）擁有豐富的項目經驗，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區的公共服務單位及下屬單位均有長期的合作。

深圳滿意度咨詢（SSC）作為中國獨立第三方調研機構，在2021年服務地產物業客戶超過100家，包含了寫字樓、產業園區、住宅等多種類型物業，調查項目覆蓋了國內160余個城市，通過phone調查、網絡問卷和入戶訪問等方式調研有效樣本超300,000個。